1. 關(guān)注卓越采購的基本要素

對于化工企業(yè)來說，數(shù)字工具是采購最佳實(shí)踐的一部分，而不是對它們的補(bǔ)充或替代。

因此，各組織必須繼續(xù)關(guān)注卓越采購的基本要素。這意味著優(yōu)化他們的商業(yè)能力，這樣他們就能更便宜地采購商品，并改進(jìn)采購流程，做到盡可能高效地購買，比如詢價、比價、供應(yīng)商檔案、評價體系等。

 2. 新的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置

采購數(shù)字化需要新的采購運(yùn)營模式。這種運(yùn)營模式的要素包括新的組織設(shè)置，其中敏捷團(tuán)隊(duì)扮演更重要的角色，還包括：

– 定期的頭腦風(fēng)暴

– 發(fā)現(xiàn)問題隨時反饋匯總的問題處理機(jī)制

– 確保流程一致性控制機(jī)制

3. 以用戶為中心

另一個關(guān)鍵因素是以用戶為中心的方法。表現(xiàn)為領(lǐng)先的化工企業(yè)在其采購轉(zhuǎn)型中采用設(shè)計(jì)思維。也即是說，他們考慮采購系統(tǒng)用戶（包括內(nèi)部客戶，供應(yīng)商和采購人員）采取的端到端旅程，并在整個過程中創(chuàng)建滿足用戶需求的體驗(yàn)。為了正確地做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵用戶將與設(shè)計(jì)專家、技術(shù)專家和其他職能部門的用戶聚集在一起，以設(shè)計(jì)流程過程，確定整個過程中最嚴(yán)重的痛點(diǎn)，并找到可能的數(shù)字解決方案。這種方法不僅可以改善數(shù)字解決方案，還有助于激發(fā)對新方法的熱情，因?yàn)槭苡绊懙挠脩艨梢钥吹綌M議的更改將如何使他們受益。

4. 高層管理人員的支持和計(jì)劃

高層管理人員的支持和強(qiáng)有力的計(jì)劃， 包含理念的灌輸、關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)、配套的考核獎懲機(jī)制，以及以身作則的數(shù)字化解決問題的能力。