采購(gòu)數(shù)字化為化工企業(yè)在采購(gòu)中帶來的第三類利益是流程的優(yōu)化和自動(dòng)化。

采購(gòu)自動(dòng)化降低采購(gòu)人工費(fèi)用

許多化工企業(yè)，采購(gòu)到付款過程中存在重大價(jià)值紕漏，尤其是間接人工費(fèi)用支出。自動(dòng)化是解決此問題的一種方法。比如機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）和智能工作流程等技術(shù)。例行采購(gòu)活動(dòng)是主要的來源，自動(dòng)化采購(gòu)水平在化工領(lǐng)域差異很大。例如，在麥肯錫分析的一組化工企業(yè)中，自動(dòng)生成的采購(gòu)訂單的比例從零到90%以上不等。

一家自動(dòng)化規(guī)模較低端的特種化學(xué)品公司，由于技術(shù)細(xì)節(jié)不明確和低價(jià)值物品的零件編號(hào)缺失導(dǎo)致大多數(shù)流程延遲和手動(dòng)紙質(zhì)采購(gòu)。在公司的所有工廠中，這些小問題加起來，大大增加了成本。為了解決這個(gè)問題，該公司創(chuàng)建了一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字材料編號(hào)系統(tǒng)，最初定義關(guān)鍵零件，然后根據(jù)需要添加其他項(xiàng)目。該公司使用簡(jiǎn)單的算法來簡(jiǎn)化選擇和訂購(gòu)過程，并將該系統(tǒng)與其采購(gòu)工具相關(guān)聯(lián)。通過減少例外的支出并實(shí)現(xiàn)特定零件號(hào)的批量捆綁，第一年采購(gòu)費(fèi)用支出減少了2%，投資回報(bào)是設(shè)置成本的十倍。

自動(dòng)化識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)交易自動(dòng)化

處于自動(dòng)化規(guī)模高端的企業(yè)使用一系列更先進(jìn)的自動(dòng)化識(shí)別技術(shù)。例如，RPA可以自動(dòng)化整個(gè)采購(gòu)流程。機(jī)器人（在本例中為軟件程序）處理來自業(yè)務(wù)的采購(gòu)訂單，使用自然語言處理（NLP）來解釋自由格式的文本并將訂單要求與一組供應(yīng)商相匹配。然后，采購(gòu)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出投標(biāo)請(qǐng)求，機(jī)器人可以對(duì)其進(jìn)行比較。然后，使用機(jī)器人提供的信息，采購(gòu)方?jīng)Q定接受哪個(gè)出價(jià)。在一家美國(guó)公司，一項(xiàng)診斷顯示，主要通過RPA實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化可以將交易性采購(gòu)到付款活動(dòng)的勞動(dòng)力成本降低40%。這個(gè)類似我們?cè)谔盍锌爝f單時(shí)，可以自動(dòng)將非結(jié)構(gòu)的文本信息轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的字段信息，甚至可以自動(dòng)解析上傳的圖片信息，將姓名、地址逐一映射填寫到對(duì)應(yīng)的欄目。

許多化工企業(yè)在提高采購(gòu)自動(dòng)化方面擁有重大機(jī)遇。然而，他們應(yīng)該記住，高級(jí)數(shù)據(jù)分析和端到端協(xié)作具有更大的整體優(yōu)勢(shì)。在大多數(shù)數(shù)字采購(gòu)項(xiàng)目中，85%或更多的機(jī)會(huì)來自提高采購(gòu)效率（換句話說，減少支出），不到15%來自效率改進(jìn)。

對(duì)于化工企業(yè)來說，業(yè)務(wù)數(shù)字化應(yīng)該是最佳采購(gòu)實(shí)踐的一部分，而不是對(duì)它們的可有可無的補(bǔ)充。