新冠疫情使得化工行業(yè)遭受重創(chuàng)

化工行業(yè)對(duì)于顛覆并不陌生：SARS，貿(mào)易政策沖突，金融危機(jī)……化工行業(yè)一路走來(lái)歷經(jīng)重重考驗(yàn)。然而，新冠疫情的影響范圍之廣可謂前所未有。新冠疫情已演變?yōu)橐粓?chǎng)全球危機(jī),給眾多行業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對(duì)于無(wú)數(shù)企業(yè)而言,新冠疫情影響了需求、供應(yīng)、客戶和投資者信心等多個(gè)維度。事實(shí)上,價(jià)值鏈的顛覆程度可謂前所未有?；ば袠I(yè)的客戶所在行業(yè)(例如汽車和電子行業(yè))由于工廠停產(chǎn)和銷售渠道中斷而元?dú)獯髠?因此,化工行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻。此外,疫情還導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)減少,能源需求下跌,本就供過(guò)于求的石油行業(yè)更是雪上加霜。這不僅重創(chuàng)了油田化學(xué)業(yè)務(wù),還導(dǎo)致替代原料和回收利用業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益急劇下滑。

各國(guó)政府和化工企業(yè)必須即刻采取行動(dòng)，保護(hù)國(guó)民和員工免受新冠病毒的侵害。

病毒并不是唯一具有轉(zhuǎn)型天賦的東西。

截止目前,新冠病毒已經(jīng)發(fā)生五次變異了,分別是Alpha、Beta、Gamma、 Delta,以及最近一次的南非新變異奧密克戎，如果你能對(duì)COVID-19大流行及其最新的轉(zhuǎn)折Omicron變體說(shuō)些積極的話，那可能是它迫使很多人更好地接受變革的必要性并采取行動(dòng)。

對(duì)于化工生產(chǎn)制造企業(yè)而言，新冠疫情下是要采取保守政策，緊縮銀根，縮減IT投資，以求度過(guò)寒冬，還是要積極加強(qiáng)企業(yè)韌性建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，逆流而上，加強(qiáng)企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，是很多新聞媒體，行業(yè)論壇，民間博客廣泛討論的問(wèn)題。

筆者的觀點(diǎn)是，禍兮福之所倚，企業(yè)可以趁此機(jī)會(huì)構(gòu)建堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，確保其更好地滿足戰(zhàn)略需求，并在需要時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，以獲得最終成功。對(duì)于化工企業(yè)而言，挑戰(zhàn)一直存在，疫情不過(guò)是加快了企業(yè)洗牌的速度，逆水行舟，不進(jìn)則退。

在接受麥肯錫調(diào)查的350名化工企業(yè)高管中，91%的人計(jì)劃在未來(lái)幾年保持或增加對(duì)數(shù)字技術(shù)的投資。超過(guò)一半的受訪者（去年只有四分之一以上）表示，與COVID-19之前的水平相比，遠(yuǎn)程工作提高了生產(chǎn)力。

新冠疫情推動(dòng)化工數(shù)字化進(jìn)入新時(shí)期

我們認(rèn)為，疫情之后，化工企業(yè)將掀起一輪「數(shù)字化」、「智能化」轉(zhuǎn)型的浪潮，主要的建設(shè)方向包括：

1. 從系統(tǒng)架構(gòu)、運(yùn)維模式等方面進(jìn)行 IT 架構(gòu)及應(yīng)用產(chǎn)品的優(yōu)化，可用性較高的 SaaS 應(yīng)用會(huì)被企業(yè)加速接受，管理類應(yīng)用軟件的全云架構(gòu)成為主流。

2. 提升組織協(xié)作能力將成為化工行業(yè)數(shù)字化關(guān)鍵點(diǎn)之一。組織協(xié)作能力提升將包括三個(gè)方面，一是狹義的遠(yuǎn)程辦公能力提升；二是管理「人」，發(fā)展「人」、連接「人」為核心的人力資源系統(tǒng)建設(shè)；更重要的是，以數(shù)字化核心為依托，緊密連接供應(yīng)商、客戶、員工、分銷商的數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)。

3. 從價(jià)值鏈的視角推動(dòng)企業(yè)智能化建設(shè)。通過(guò)關(guān)注企業(yè)端到端的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈，覆蓋研發(fā)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)、制造、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)。以及支持的財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)能力。簡(jiǎn)化各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、提高自動(dòng)化和智能化。提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，并且縮短產(chǎn)品上市周期

4. .通過(guò)數(shù)字化手段提升利益相關(guān)方的體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)包括市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、渠道、客戶服務(wù)、客戶和合作伙伴體驗(yàn)管理的數(shù)字化，發(fā)掘更優(yōu)的客戶洞察和增長(zhǎng)模式。